【佛山陶瓷网】无人货架：从“面包实验”到互联网超级竞赛

    无人货架：从“面包实验”到互联网超级竞赛

陶瓷相关,本文关键词:无人货架互联网办公室o2o竞赛实验面包一个无人货架：从“面包实验”到互联网超级竞赛在讨论无人货架之前，先说一个20世纪80年代的故事。

美国有一个名叫保罗·费德曼的农业经济学家，每拿到一个研究合同时，费德曼总会买点儿面包圈分给大家，当作一种奖励。

费德曼用很简单的方式招揽生意：一大早，他将面包圈和一个用来装现金的篮子放在不同公司的食品间，等到午餐时再回来取钱和剩下的面包圈。

从今年6月底开始，阿里淘咖啡、缤果盒子、f5未来商店将无人化的概念带了起来，这个时候办公室货架项目也开始宣布融资。

这个行为看起来很像是蹭热点，尤其是这些货架看上去都没有什么技术含量，别说人工智能、图像识别，连物联网、自动售卖机的技术也用不上。

看起来与费德曼实验并无太大差异，除了商品的种类增多、收款方式从现金转变为支付宝／微信支付。

目前在这个赛道上已经出现领蛙、老虎快购、零食e家、小e微店、果小美、猩便利等大批新兴创业公司。

据《it时报》不完全统计，目前已披露融资的无人货架项目接近30余家，累计投资金额近30亿人民币。

入局的资本包括idg资本、经纬中国、元璟资本、真格基金等知名创投机构。

1、消费的大趋势：即时性、碎片化、场景化在之前2015年那波资本热炒的o2o大潮来临时，投资人已经隐约看到消费场景往“即时性”和“碎片化”这两个方向上发展的趋势。

具体来说，年轻人们之前讲究的是“我想要”，现在看重的则是“我现在就要”。

但是在o2o时代，很多创业者的思路是希望用线上下单、线下配送的方式来满足这种消费场景的变化——后来事实证明，这种方式走不通，碎片化、即时性的消费如果找不到足够高频和刚需的点，很难进一步整合降低成本。

可以说，在2015年之后，无人货架某种程度上可以看作是o2o改换路径、卷土重来的另一种尝试。

2、流量的快速获取“抢占白领办公室的8小时”，这是无人货架的出发点。

办公室的无人货架所扮演的角色是“陪伴、接触”消费者，因为白领一天的大部分时间可能在办公室，这是一个封闭场景。

无人货架与自动贩卖机、无人便利店相比，较低的运营优势则更加明显：无店租成本（低租金）较低的准入门槛（较低的技术成本，微信和支付宝已经完成移动支付的教育普及）较低的集中配送成本（大仓直接配到办公室，办公室成为“分站”，办公室不用再配给消费者，消费者自提）特别是近年来人口结构调整，中国整体的人力成本是往上走的，这也是为什么o2o用大量人力资源补贴即时性碎片化的消费需求最终会失败。

同时，我们正在迎来“无现金社会”：过去四年，中国移动支付年交易量由1.3万亿增长到35.33万亿人民币，2017年整体交易规模预计仍将保持100%的增速，达到75万亿的规模。

4、无人货架的想象空间无人货架的想象空间，本质上跟共享单车讲的是同一个故事：单车和货架，都是到达用户的新触点，利用新触点实现大量用户的获取和累积，力争成为未来物联网的底层基础设施，然后再连接其他更高层的服务，最终虏获用户在数据和入口方面的价值。

可以看到，各个不同玩家选择切入的方法、自有的优势都不同，但本质上都是希望无人货架作为最贴近消费者的前端，最终能和自有业务链条形成一个完整的联动体系，实现关于“人、货、场”的最小化、最高频、最高效的运营单位，以创造更大的价值。

1、货损率原本业内普遍认为：在办公室这样小范围的消费场景下，依托公司内的熟人关系，可以对购物完主动买单做一定的督促，而且主打的白领群体素质应该也比较高。

9月14日，虎嗅发表了一篇文章《我们已经吃垮两家无人货架了》反映了无人货架这个亟待解决的问题。

2、sku少无人货架的性质决定了虽然在sku上比笨重的自动售货机要强，但与便利店相比仍旧非常有限。

3、缺乏有效的竞争壁垒从已有的无人货架上来看，大多是简易的货架与商品+支付二维码模式，有的附带冰柜。

面对这样一片蓝海，拼速度、拼融资能力，无人货架们都卯足了劲儿“跑马圈地”，这场景像极了当年的“百团大战”，也注定是场烧钱的游戏。

同时，差异化不足、同质化明显、缺乏有效的竞争壁垒，这些因素使得这个行业很容易形成并购抱团形成寡头、或是巨头入场清扫市场的局面。

无人货架尽管存在一定的局限性且缺乏有效的竞争壁垒，但作为最贴近用户的前端，它有可能成为白领用户高密度的触点，如果无人货架能够和其他相关业务（线上平台、物流系统、o2o服务、本地便利店、本地生活服务等）结合起来，最终有可能会对传统便利店、传统零售业务形成高频打低频的降维打击。

无人货架最终能杀出重围的，也是这些能跟线上平台、物流系统、o2o服务、本地便利店、本地生活服务形成有效互动、建立完整体系的公司。

同时，它还是一门“烧钱”的生意，讲究扩张速度，看重运营能力，强调差异化打法，急需精细运营的技术加持。

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